eShops profitieren von Conversion-Forschung
Eine aktuelle Studie der IntelliAd Media GmbH hat untersucht, wie die Conversion-Raten zustande kommen, mittels denen der Prozentsatz von potenziellen Kaufinteressenten gemessen wird, der sich anschließend zu einem Kauf entscheidet. Vom Klick bis zur Bestellung gilt es seitens der Shop-Betreiber etliche Faktoren zu berücksichtigen.
Die sog. Conversion im Online-Marketing bezeichnet den erfolgreichen Versuch, einen Kaufinteressenten in einen Käufer umzuwandeln. Um den Zusammenhang vom ersten Klick bis zur tatsächlichen Kaufentscheidung zu analysieren, hat die neueste Studie der IntelliAd Media GmbH nun rund 300.000 Conversions aus dem breiten Portfolio möglicher Marketing-Maßnahmen wie z.B. SEO, Newsletter- und Affiliate-Marketing untersucht: Hierbei stellte sich heraus, dass minimal 2,8 Klicks vor jedem Online-Einkauf getätigt werden sowie, dass zwischen dem Erstbesuch einer Webseite oder eines Online-Shops bis zur Bestellung im Durchschnitt eine knappe Woche vergeht. Je hochwertiger und teurer ein Produkt sei, desto mehr Zeit ließen sich die Online-Einkäufer bei ihrer Entscheidung. Eine wichtige Rolle spielte bei Online-Shops mit hohen Conversion-Raten die persönliche Ansprache des Kunden, der einen Shop zum wiederholten Mal besucht: Möglich ist dies etwa in Form von Retargeting, z.B. einem Hinweis auf die zuletzt besichtigten Artikel. Onlineshop-Betreiber tun laut der genannten Studie gut daran, das Kaufverhalten ihrer Kunden zu analysieren, um so ihr Marketing-Budget effizient einzusetzen.
Foto: pixelio.de / suedberliner
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