Das Schlagwort Usability im Web 2.0 bezeichnet die Qualität bei der Nutzung einer Webseite: Mit welchen Strategien und Methoden Ihre Unternehmens-Webseite noch bedienungsfreundlicher und gebrauchstauglicher wird, zeigt Ihnen Ihre Internet Agentur Abvisco.

Der Besuch einer benutzerfreundlich aufgebauten Seite stimmt den Besucher zufrieden und gibt ihm – wenn es um die Abwicklung von Dienstleistungen geht – das Gefühl einer effizienten und effektiven Transaktion. Emotionale Kriterien sind dabei ebenso zu berücksichtigen wie praktische: So kommt es beim ersten Webseiten-Besuch u.a. auf eine eindeutig formulierte Botschaft mit konventioneller Terminologie an – Sprachspiele und Wortschöpfungen verwirren den User, der einen Onlineshop aufruft oder sich innerhalb eines Webportals informieren will. Im Menü sollten sich Unternehmen und Dienstleister auf maximal 7 wesentliche Inhalte beschränken und Ihre Inhalte lieber durch Visualisierung vertiefen, gerne auch unter dem Einsatz von aufmerksamkeitserregenden Eye Catchern. Auch in puncto Typografie ist durch eine Optimierung der Lesbarkeit viel zu erreichen, etwa durch serifenlose Schrift, einfarbige Hintergründe und sparsamen Umgang mit Textformatierungsmöglichkeiten.

Webdesign und Usability-Studien von ABVISCO

Usability und Ästhetik kommen beim gelungenen Webdesign zusammen. Deshalb berät Abvisco Sie bei allen Fragen rund um eine bessere Benutzerfreundlichkeit Ihrer Webseite auch zu gestalterischen Fragen und bietet Ihnen umgekehrt beim professionellen Webdesign die Option, Ihre Webpräsenz auch in puncto Usability zu optimieren. Informieren Sie sich z.B per Telefon unter: +49 (0)40 809 081132

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Eine aktuelle Studie der IntelliAd Media GmbH hat untersucht, wie die Conversion-Raten zustande kommen, mittels denen der Prozentsatz von potenziellen Kaufinteressenten gemessen wird, der sich anschließend zu einem Kauf entscheidet. Vom Klick bis zur Bestellung gilt es seitens der Shop-Betreiber etliche Faktoren zu berücksichtigen.

Die sog. Conversion im Online-Marketing bezeichnet den erfolgreichen Versuch, einen Kaufinteressenten in einen Käufer umzuwandeln. Um den Zusammenhang vom ersten Klick bis zur tatsächlichen Kaufentscheidung zu analysieren, hat die neueste Studie der IntelliAd Media GmbH nun rund 300.000 Conversions aus dem breiten Portfolio möglicher Marketing-Maßnahmen wie z.B. SEO, Newsletter- und Affiliate-Marketing untersucht: Hierbei stellte sich heraus, dass minimal 2,8 Klicks vor jedem Online-Einkauf getätigt werden sowie, dass zwischen dem Erstbesuch einer Webseite oder eines Online-Shops bis zur Bestellung im Durchschnitt eine knappe Woche vergeht. Je hochwertiger und teurer ein Produkt sei, desto mehr Zeit ließen sich die Online-Einkäufer bei ihrer Entscheidung. Eine wichtige Rolle spielte bei Online-Shops mit hohen Conversion-Raten die persönliche Ansprache des Kunden, der einen Shop zum wiederholten Mal besucht: Möglich ist dies etwa in Form von Retargeting, z.B. einem Hinweis auf die zuletzt besichtigten Artikel. Onlineshop-Betreiber tun laut der genannten Studie gut daran, das Kaufverhalten ihrer Kunden zu analysieren, um so ihr Marketing-Budget effizient einzusetzen.

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Der mobile Einkauf per Smartphone oder Tablet PC erfreut sich steigender Beliebtheit. Eine aktuelle Marktforschungsstudie zum Mobile Commerce von Phaydon, Interrogare und Denkwerk belegt nun auch zahlenmäßig, dass sich der heutige Konsument gern und oft im mobilen Internet über Produktneuheiten informiert und diese online ordert.

Laut der Studie „Mobile Commerce Insights 2010“, die von den beiden Marktforschungsinstituten Phaydon und Interrogare und der Agentur Denkwerk durchgeführt wurde, nutzen 80 % der Smartphone-User ihr Mobiltelefon regelmäßig für die Produktinformation sowie in jedem zweiten Fall auch zum Kauf neuer Geräte. Mit dem iPad und seinen zahlreichen Konkurrenzprodukten, die aktuell den Tablet-Markt bevölkern, wird sich dieser Trend aller Voraussicht nach noch verstärken. Wie die Kölner Studie zeigt, sind es nicht nur die herkömmlichen Browser, über die User neue Informationen einholen und ihren mobilen Einkauf tätigen, sondern auch vorinstallierte Applikationen auf den jeweiligen Endgeräten, die mit Online Stores verknüpft sind. Doch ob Applikation oder Browser – als gleichermaßen relevant für die Kaufentscheidung stuften die Befragten eine intuitive Navigation und einen übersichtlichen und einfachen Bestellprozess ein.

eCommerce für Ihr Unternehmen

Wenn Sie das Internet über die Firmenpräsentation hinaus auch als direkten Vertriebskanal nutzen wollen, ist eCommerce der richtige Weg zum Ziel: Die Internet Marketing Agentur Abvisco unterstützt Sie bei Ihrem Vorhaben mit professionellen Shoplösungen, einem gezielten Affiliate-Marketing und individuellen Realisierungen für Ihren Mobile Commerce.

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Die neueste Verbraucherstudie des Düsseldorfer Marktforschungsinstituts Innofact mit 1005 Befragten untersucht, inwiefern Werbung und Kommunikationsstrategien von der Öffentlichkeit wahrgenommen und genutzt werden. Die beste Rezeption, insbesondere humorvoller Werbung, konnte bei Nutzern sozialer Netzwerke sowie bei Personen unter 29 Jahren festgestellt werden.

Laut der neuen Innofact Marktstudie vom Juli 2010, muss Werbung, um erfolgreich zu sein, in erster Linie innovativ und humorvoll sein. Während Frauen mehr von eingängigen TV-Spots angesprochen werden und diese in ihrem Kaufverhalten berücksichtigen, orientiert sich die männliche Mehrheit der Käufer an Empfehlungen, die ihnen per viralem Marketing zugegangen sind. Als besonders werbeempfänglich stellten sich die Nutzer sozialer Netzwerke wie Facebook, StudiVZ & Co. heraus. Bei diesen war die Wahrnehmungssensitivität für Werbung gegenüber denjenigen, die sich nicht an sozialen Netzwerken beteiligen, deutlich erhöht. Mit 81 % erhielten humorvolle und witzig gemachte Werbeaktionen den höchsten öffentlichen Aufmerksamkeitsgrad. 77 % lassen sich überdies von originellen Slogans und 79 % von verständlicher Darstellung überzeugen. Als erfolgreichste Werbemittel benannte die Studie traditionelle TV-Spots mit 75 % und Prospekte mit 65 %.

Social Media Marketing für Ihr Gewerbe

Sie möchten die jungen Kundenschichten ansprechen und wissen nicht, wie? Sie haben von Facebook, Twitter und Blogs gehört und möchten Social Networking jetzt auch für Ihr Unternehmen nutzen? Überlassen Sie das Social Networken einfach Ihrer eMarketing-Agentur Abvisco. Wir richten Ihnen einen Firmenblog ein, twittern Ihre News und bringen Sie mit vielfältigen Strategien ins Bewusstsein der Social Network Anwender.

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Amazon zieht nun auch in der Lebensmittelbranche mit einem eigenen Onlineshop nach: Unter „Lebensmittel & Getränke“ bietet der Marktführer im Online-Versandhandel von Snacks über Wein, mediterrane Delikatessen bis hin zu Pasta in allen Variationen so ziemlich alles an, was das kulinarische Herz begeht. Die Consline AG hat nun eine aktuelle Verbraucherstudie zum neuen Amazon Shop veröffentlicht.

Die neue Webmonitoring-Studie von Consline ergab, dass mit 52 % mehr als die Hälfte der User mit Amazons neuem Lebensmittel-Onlineshop unzufrieden waren. Testkäufer bewerteten unter anderem den Versand gekühlter Produkte negativ und problematisierten auch die hohen Versandkosten, die bei der Auswahl von Produkten verschiedener Lieferanten des Amazon Marketplace entstehen. Bereits seit mehreren Jahren existieren eine Reihe weiterer Lebensmittel-Anbieter im Internet, wie etwa Gourmondo.de, Lebensmittel.de, Froodies, Tengelmann und Edeka24. Auch bei diesen war die Resonanz bislang verhalten. Erschwerend kommt für die Online-Food-Shops noch der fehlende Erfahrungsaustausch im Web 2.0 hinzu.

Produkt-Marketing, Webmonitoring und Wettbewerbsanalyse

Studien wie die der Consline AG helfen Shopanbietern, ihre Wettbewerber einzuschätzen und dementsprechend ihr eigenes Produktangebot und dessen Präsentation zu verbessern. Die Internet Marketing Agentur Abvisco unterstützt beim gezielten Produkt-Marketing, z.B. mit Affiliate-Programmen, die Produkte auch außerhalb des eigenen Onlineshops platzieren und so Bekanntheitsgrad, Reichweite und Absatz der eigenen Produkte effizient steigern helfen.

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Die spanische Fluglotsengewerkschaft USCA hat am Dienstag bekannt gegeben, dass ihre Mitglieder die Arbeit ab Mitte August niederlegen wollen, um gegen die Sparmaßnahmen und die neue Überstundenregelung der Regierung zu protestieren. Dadurch wird es im spanischen Flugverkehr mitten in der beliebtesten Reisezeit August zu erheblichen Behinderungen kommen.

Hintergrund des angekündigten Streiks ist die im April von der spanischen Regierung verabschiedete Gesetzesreform, nach der sich die Arbeitsbedingungen der Lotsen verschlechtern werden: Die Reform sieht eine Erhöhung der Arbeitszeit sowie eine Kürzung der Jahresgehälter um bis zu 40 % vor. Mit der Gehaltskürzung will die Regierung eine Anpassung an den europäischen Standard vornehmen, da die spanischen Fluglotsen mit einem durchschnittlichen jährlichen Bruttoeinkommen von € 350.000 Euro zu den Topverdienern gehören. Die Erhöhung der Arbeitszeit auf durchschnittlich 1600 Stunden im Jahr wird mit der bisherigen Überstundenpraxis der Lotsen begründet.

Bereits letzte Woche reagierten zahlreiche Fluglotsen auf die Änderungsmaßnahmen mit Krankmeldung, nun hat die USCA den bevorstehenden Streik mit der gesetzlich vorgeschriebenen Vorlaufsfrist von 10 Tagen angekündigt. Es wird mit einer Streikdauer von zunächst 3 Tagen gerechnet. Regierung und Verkehrsminister planen, die Ausfälle ab 16. August durch militärische Lotsen zu kompensieren. Dennoch wird der Streik zu Behinderungen des Flugverkehrs führen und die Tourismusbranche zur Urlaubshochsaison in besonderem Maße treffen.

Rechtzeitig informiert mit Abvisco

Mit den Abvisco-News sind Sie regelmäßig über alle lokalen und überregionalen Nachrichten informiert, die Ihr Gewerbe auf Mallorca betreffen könnten. Nutzen Sie den Informationsvorsprung, den Ihnen die Internet Marketing Agentur Abvisco bietet!

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