Individuelle und komfortable Lösungen, sind wichtige Kriterien für den Kunden. Der Preis ist für Kunden somit nicht mehr ausschlaggebend als Entscheidungskriterium.

Die Sozialen Netzwerke wie Facebook, XING, StudiVZ und ähnliche ziehen schon alleine mehr als 20 Millionen Deutsche in ihren Bann. Zielgerichtete Strategien und Maßnahmen positionieren das Unternehmen auf sozialen Plattformen richtig und sprechen die Zielgruppen an.

Transparenz ist der Erfolgsfaktor, um das Vertrauen Ihrer Zielgruppen zu gewinnen. Wenig Eigenlob über die angebotenen Produkte und Leistungen sondern Informationen die Interessenten benötigen, um für seine Bedürfnisse die passenden Lösungen zu finden. Sachliche Informationen gut und interessant aufbereitet, informieren über Qualiät und Bewertung der angebotenen Produkte. Bieten Sie dem Kunden Unterstützung in seinem Entscheidungsprozess.

+++ Mit Zusatznutzen, Unterstützung und weiterführenden Informationen Aufmerksamkeit erregen +++

Die vordergründige Frage die sich sich stellen sollten ist, welches Ziel Sie mit  Ihren Maßnahmen erreichen möchten. Social-Media-Marketing kann Interesse und Aufmerksamkeit für Marken und Produkte steigern, Anhänger finden, Kundenbindung schaffen und Kaufentscheidungen beeinflußen; das Image beeinflußen sowie Neukunden aquirieren. Social-Media-Marketing ist somit ein ideales Instrument für diverse Marketing-Ziele von Unternehmen und lässt sich mit Leichtigkeit in Ihren Marketing-Mix integrieren.

Verschaffen Sie Ihrem Social-Media-Marketing Individualität und Flexibilität und stellen Sie den Markenkern durch den Dialog und die Kommunikation in sozialen Netzwerken in den Vordergrund.

Wie die Lösung für Sei aussehen könnte? Wir beraten Sie gerne!

Die offensichtlichste Anpassung betrifft das Design. Nach der Umstellung der privaten Profile im Dezember 2010 und der damit verbundenen erweiterten Informationsübersicht auf der Pinnwand mit der Darstellung der letzten publizierten Bildern im Kopfbereich hat Facebook diese Darstellung nun auch für die Facebook Seiten übernommen. Für Unternehmen bieten sich kurzzeitig sicherlich sehr interessante Brandmöglichkeiten über den Bilderbereich an, mittelfristig wird aber sicherlich auch die Interaktion mit den dargestellten Bilder erhöht. Ebenfalls neu und nun an das private Profil sowie an Facebook Places angepasst die Navigation im linken Bereich unter dem Profilbild. Die Dimensionen des Profilbildes wurden auf max. 180 x 540 Pixel verkleinert, bereits eingesetzte grössere Profilbilder werden automatisch von Facebook herunterskaliert.

Ebenfalls neu ist die Unterscheidung der Ansichten zwischen Administratoren und Seitenbesuchern.

Die Umstellung auf das neue Design kann hier überprüft und eingeleitet werden: https://www.facebook.com/pages/status/

Facebook Pages Manual auf Englisch

Moderne Unternehmen, deren Marketing auch auf das Internet ausgerichtet sein soll, kommen im Jahr 2011 nicht um eine geeignete Social Media Strategie herum. Dadurch eröffnen sich den Unternehmen aber nicht nur neue Möglichkeiten, sondern zugleich auch neue Fragenstellungen: Wie lassen sich Marketing Kampagnen im Social Web erfassen, messen, analysieren und auf dieser Datengrundlage dann auch optimieren?

Social Media Marketing unterscheidet sich Grundsätzlich von traditionellen Kampagnen durch mehrere Faktoren. Social Media hat Einfluss auf viele verschiedene Faktoren im gesamten Verkaufszyklus. Angefangen bei der Markenbildung, geht es über die Aufmerksamkeitslenkung bishin zum eigentlichen Verkaufsvorgang!

Ohne Daten, keine Social Media Marketing Analyse

Um an Daten zu kommen, muss ein Unternehmen zunächst in das Social Media Monitoring investieren. Vor allem werden entsprechend geschulte Mitarbeiter gebraucht. Denn anders als im klassischen Marketing, ist das Social Media Marketing als Dialog angelegt. Unternehmen müssen lernen, wie man auf verschiedenen Plattformen richtig mit seinen Kunden kommuniziert.

Das Web ist schnelllebig – Social Media Marketing auch

Die Voraussetzung erfolgreiche Social Media Kampagne, ist die Erkenntnis, dass es im Social Web sehr dynamisch zugeht. Ein Tweet oder ein Facebook Status haben nur eine sehr begrenzte Lebensdauer! Kunden erwarten zeitnahe Antworten auf ihre Anfragen oder auch Kritik. Kann ein Unternehmen diese Erwartungen nicht erfüllen, ist der potentielle Kunde wieder weg und wird mit hoher Wahrscheinlichkeit auch nicht wiederkommen. Die Erhöhung der eigenen Reichweite im Social Web geht nicht von heute auf morgen und ist auch deshalb mit sehr viel Sorgfalt anzugehen, weil es sehr schnell in die entgegengesetzte Richtung gehen kann.

Folgende Fragen sollten Sie sich als Unternehmen stellen:

• Wer sind die Meinungsbildner für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Zielgruppe?
• Welchen Einfluss haben die Aktivitäten der Mitbewerber auf die eigenen Maßnahmen?
• Wie muss ein Kommentar aussehen, mit dem sich ein Produkt verkaufen lässt?
• Wie muss ein Kommentar aussehen, mit dem sich eine Serviceleistungen vermitteln lässt?

Besuchen Sie unsere Webseite und informieren Sie sich über unsere Leistungen im Bereich Social Media Marketing und Internet Marketing. Gerne betreuen wir auch Ihre aktuellen Kampagnen und schlagen Ihnen neue Wege vor, um potentielle Kunden auf Ihre Webseite zu leiten. Sprechen Sie uns an!

Foto: Rosaura Ochoa / flickr.com, Lizenz: CC-BY

Wir wünschen allen Freunden, Geschäftspartnern, Kunden und Abonnenten des ABVISCO-NEWS-BLOGS ein paar schöne Festtage im Dezember 2010! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Bleiben Sie auch im Jahr 2011 immer informiert über den ABVISCO-NEWS-BLOG und erhalten Sie kostenlose Nachrichten über Mallorca und interessante Informationen und Tips zum Internet-Marketing für Unternehmen in  Spanien, Deutschland und Europa.

Frohe Festtage Dezember 2010

wünscht Ihnen

Absolute Visual Communication

Ihre Internet Marketing Agentur für Webdesign, Online PR, Email Marketing, Blog Marketing und Social Media Marketing auf Mallorca.

Wer gerne auf die Balearen reist, darf sich freuen, denn die Flugverbindungen nach Mallorca, Ibiza & Co. und auch zwischen den Inseln sollen ab dem nächsten Jahr ausgebaut werden. Dies gab der Ministerpräsident der Balearischen Inseln Francesc Antich auf der Fachmesse World Travel Market in London bekannt. Geplant ist eine Investition von über 4 Millionen Euro, um einerseits das Binnennetz zwischen den einzelnen Inseln auszubauen als auch die Verbindungen zum Festland, insbesondere nach Deutschland und England, zu verstärken. Die Regierung beabsichtigt, die regionalen Fluggesellschaften finanziell zu unterstützen, um so den Ausbau zu ermöglichen. Durch die geplante Erweiterung des Flugnetzes auf den Balearen darf gleichzeitig mit einem stärkeren Touristenstrom 2011 gerechnet werden. Besonders beliebt sind die Balearischen Inseln als Reiseziel nach wie vor bei den Briten, die auf der diesjährigen World Travel Market mit regem Interesse die Neuigkeiten über die angekündigten Preissenkungen der lokalen Reisebranche verfolgten.

Corporate Identity übers Web 2.0 vermitteln

Messeauftritte wie die der malloquinischen Reiseveranstalter auf der aktuellen Touristikmesse World Travel Market in London können auch übers Web 2.0 optimal präsentiert und publik gemacht werden. Neben Messeankündigungen per Newsletter – natürlich angepasst an Ihre Corporate Identity – realisiert ABVISCO auch Unternehmens-Blogs, Twitter-Dienste und andere Formen des Social Media Marketings, um Ihre Kunden auf breiter Basis wirkungsvoll anzusprechen.

Foto: pixelio.de / Ingo J.

In einschlägiger Literatur finden sich die unterschiedlichsten Auffassungen zum Internet Marketing. Eines ist jedoch unstrittig: Social Media Marketing nimmt einen immer höheren Stellenwert in der Online-Vermarktung von Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmen ein. Facebook, Twitter, YouTube, Blogs, Newsletter – die Auswahl an potentiellen Vertriebskanälen ist schier unerschöpflich. Die Etats zahlreicher Global Player für Social Media-Kampagnen steigen, während andere Etats gekürzt werden. Ein nicht zu unterschätzender Vorteil von Social Media Marketing gegenüber anderen Bestandteilen des 360 Grad-Marketings: die vergleichweise geringen Kosten. Großangelegte Kampagnen, die in TV und Radio Millionensummen verschlungen haben, sind so auch für mittelständische Unternehmen erschwinglich – bei gleichzeitig höherer Reichweite!

Grundzüge des Social Media Marketing

Social Media Marketing besteht allerdings aus vielseitigen Bereichen: neben klassischen Unternehmensseiten bei Facebook und regelmäßigen Kurzinformationen via Twitter eröffnen sich zahllose weitere Möglichkeiten. Videos bei YouTube erlauben einerseits Information, andererseits auch virales Marketing. Gezieltes Social Media Monitoring ist dabei als begleitende Maßnahme ebenfalls ratsam: im interaktiven Web fällt die Hemmschwelle für die Nutzer leicht, ihre Meinung zu einem Angebot kundzutun, und zahllose Bewertungsportale helfen vielen Nutzern bei der Entscheidung – das sogenannte Word-of-Mouth-Marketing, also Werbung durch Erfahrungsberichte und Empfehlungen. Hier lauern aber auch Stolperfallen: Internet-affine Kunden, die mit einem Angebot negative Erfahrungen gemacht haben, geben häufig sehr schnell bei den Bewertungsportalen ein negatives Feedback ab. Hier gilt es, schnell zu reagieren und die Beschwerde ernstzunehmen. So können Unternehmen gleichzeitig Schäden minimieren und Kundenfreundlichkeit demonstrieren. Wie das geht? Fragen Sie uns: ABVISCO ist Ihr Spezialist für Social Media Marketing.