Social Media Monitoring (SMM)

Durch die langfristige Beobachtung der Konsumentenkommunikation im Web können wir Ihre Marketingmaßnahmen und Ziele kontinuierlich überprüfen und anpassen. Wir Kommunizieren proaktiv und offen über eine unbegrenzte Anzahl von Themen mit Ihrer Zielgruppe und insbesondere können wir in Krisensituationen schnell über ein eigenes Medium reagieren.

• Betreuung ihrer Plattformen / Profile / Blogs / Accounts
• Erstellung von Content und tägliche Aktualisierungen der Inhalte
• Trendanalyse / Prognosen
• Frühwarnung /Problem-Früherkennung
• Produkteinführungs-Begleitung

Social Media Monitoring kann speziell für das Marketing- und PR-Controlling, bei Produkteinführungen und zur Trenderkennung eingesetzt werden. Damit ist das Social Media Monitoring ein ideales Managementtool für den strategischen Aufbau und Pflege Ihrer Marken, Ihres Leistungsportfolios und Ihrer Produkte. Das so genannte Buzz Monitoring gibt darüber hinaus Aufschluss über aktuelle Themen und Trends in der für Sie relevanten Web-Kommunikation.

Monitoring Reports / Stimmungsmessungen
ABVISCO Social Media Monitoring umfasst neben den Standardfeatures wie Aufzeigen der Gesamtkommunikation, Kaufempfehlungen, Problembeiträge, Top-Themen und Communication Hot-Spots auch Möglichkeiten zur Stimmungsmessung (Tonalität). Das Reporting erfolgt durch die regelmäßige Erstellung von Monitoring Reports. Mit Social Media Monitoring können Sie frühzeitig aktuelle Entwicklungen und Trends erkennen.

Typische Fragestellungen, mit denen Kunden zu uns kommen:
• Wie kann ich mein(e) Image / Marke / Produkte / Wettbewerber überwachen?
• Wie kann ich Problempotenziale erkennen?

Gerne können Sie uns für weitere Informationen zum Thema Social Media Monitoring auch direkt kontaktieren.